Une maison funéraire de Rockhampton, Harts Family Funerals, fait l'objet d'une enquête policière après qu'une famille l'a accusé d'avoir échangé le cercueil orné de soie - de leur défunte grand-mère, d'une valeur de 1 700 $, contre une boîte en pin de 70 $ avant la crémation.
Janice Cecilia Valigura, 74 ans, est décédée le soir du Nouvel An 2017. Après sa messe de requiem, le cercueil choisi par la famille a été transporté au crématorium mais a été retardé. Lorsqu'il est arrivé tard, un ami de la famille a repéré le remplacement bon marché. La famille affirme que le corps de Valigura était enveloppé dans du plastique et que des lettres personnelles de petits-enfants ont été jetées dans la boîte inférieure.
Le directeur des funérailles, Tony Hart, a défendu l'échange, affirmant que c'était pour empêcher le cercueil coûteux de se fissurer dans une chambre froide, et a nié avoir utilisé un cercueil différent de celui acheté. Cependant, les chiffres de l'industrie ont condamné cette pratique présumée, la qualifiant de « nouveau plus bas ».
Timothy Button de Just Cremate Me l'a qualifié de "dégoûtant", tandis que Greg Inglis de Picaluna a souligné que l'industrie funéraire manque de réglementation stricte -aucune licence n'est requise et les règles sont souples. Le scandale a relancé les appels à la transparence des prix, alors que les prestataires de services funéraires sont accusés de surfacturer les familles vulnérables jusqu'à 15 000 dollars en dissimulant les coûts. Le principal fournisseur InvoCare a défendu ses tarifs tout en soutenant les efforts de transparence à l'échelle du secteur.
CERCUEIL EN CHÊNEcontreCAISSE EN PIN
